Klacht: Beestjes en meeldraden( lijkt op spinnerag) in nieuwe verpakking

Ellenzijlstra op 29 september 2018 over Quaker in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Quaker
Status Open
Datum 29 september 2018

Een consument heeft meerdere pakken havermout van Quaker weggegooid vanwege de aanwezigheid van beestjes, waaronder meelwormen, en spinnenrag in de verpakking. Dit heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb inmiddels 6 pakken havermout weggegooid omdat er beestjes in zaten.
Een soort meelwormen en spinnenrag.

Gewenste Oplossing:

Ik durf nu geen havermout van Quaker meer te kopen. Dacht eerst dat het aan de buxus rupsen lag. Heb alle cruesli muesli en havermout in goed afsluitbare voorraadbussen gedaan en zo kwam ik erachter dat het uit de havermout kwam. Wat nu?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM