Mijn Klacht:
Beste
Ik heb me vandaag ingeschreven online maar ik heb nog steeds geen qr code gekregen maar ik heb nog niet betaalt komt het misschien daardoor?
Mvg
Bear selim
Gewenste Oplossing:
Dat ik een qr code krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Bear, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat er wat verwarring is ontstaan. Ik heb dit direct voor je nagekeken. In de administratie kan ik zien dat de inschrijving is gelukt....
Een klant van Basic Fit heeft zich online ingeschreven, maar heeft nog geen QR-code ontvangen. Hij vraagt zich af of het ontbreken van de QR-code te maken heeft met het feit dat hij nog niet heeft betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 23 september 2021 om 09:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
