Klacht: NS Korting niet geregistreerd / Restitutie niet mogelijk

bloeffen op 11 september 2017 over Qpark in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qpark
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 11 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vrijdag 4 september auto geparkeerd op P+R Gasstraat in Oss. Bij ophalen auto op zondag 6 september NS reiskorting willen gebruiken. Echter werd mijn betaalpas de eerste keer niet gelezen. Vervolgens tweede maal OV-chipkaart aangeboden, kreeg de melding kaart niet geldig. Bedrag van 20,78 moeten betalen. Tevens print de automaat al maanden geen betaalbewijs in Oss.
Bij invullen restitutie formulier op q-park website is het onmogelijk dit formulier te verzenden. Knoppen voor bijlage (welke verplicht!) staan in broncode website op disabled!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als het teveel betaalde bedrag (13 euro) retour gestort is en de website voor het restitutie formulier aangepast is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qpark

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qpark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM