Klacht: ongeleverde bestelling aan het lijntje houden

YT2105621266102572 op 05 maart 2021 over Qempen.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qempen.com
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 febr bestelde ik een haarstyler. Op 17 febr stuurde ik een email met de vraag waar het bleef. Het werd me verteld dat het gebruikelijk 10 – 15 dagen levertijd is. Een week geleden kreeg ik een bericht dat de bestelling onderweg zou zijn. Waar heen is de vraag, want tot op heden niets gezien of gehoord. Het traceer nummer meldt dat er geen artikel te vinden is.

Gewenste Oplossing:

Als het binnen is en in orde is of mijn geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qempen.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qempen.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YT2105621266102572
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten