Klacht: €10,90 voor een ritje van 8 min

MarianGrunewald op 29 januari 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2025

Marian Grünewald heeft een klacht ingediend over een busrit van 8 minuten waarvoor €10,90 is afgeschreven. Na contact met Syntus Utrecht werd zij doorverwezen naar Qbuzz om haar vraag over de hoge kosten van de rit op 27 januari 2025 te verduidelijken.

Mijn Klacht:

Hallo,

Maandag ben ik 8 min met de bus gegaan. Waarna afschrijving van 10,90.
Syntus Utrecht aangeschreven, zij verwrzen door naar Qbuzz

Instap: Papendorp Midden 18:46
lijnnummer 102? (Weet ik niet zeker)
Uitstap Utrecht Centraal 18:54
Datum maandag 27 januari 2025

Klopt dit ?

Met vr grt
Marian Grünewald

Gewenste Oplossing:

Exacte beprijzing van de rit

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Qbuzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarianGrunewald
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten