Klacht: Bus wacht niet op voor trein overgang wachtende overstappers

Rein Terpstra op 24 april 2025 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2025

Een klant heeft geklaagd dat de buurtbus 102 van Qbuzz, die om 18:00 uur vertrekt, niet wacht op reizigers die overstappen van de trein van Leeuwarden naar Workum. Dit leidt tot ongemak voor de overstappers die moeten wachten op de trein.

Mijn Klacht:

Trein Leeuwarden -Workum, Qbuzz buurtbus 102. Laatste bus van 18:00 uur wacht niet op overstappers uit trein die even moeten wachten voor trein ri Leeuwarden.

Gewenste Oplossing:

Excuses en belofte verbetering. Het betreft 20 seconden wachten!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rein Terpstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten