Klacht: Bus vertrok 6 minuten te vroeg voor onze neus

Friso Postma op 04 augustus 2023 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2023

Een reiziger meldt dat buslijn 178 van Groningen naar Appingedam 6 minuten te vroeg vertrok, waardoor zij hun afspraak misliepen. Dit is niet de eerste keer dat de bus te vroeg vertrekt, wat de reiziger frustreert.

Mijn Klacht:

We hebben vandaag een afspraak bij familie in appingedam, vertrokken extra vroeg uit ons huis en voila de 178 van groningen naar appingedam rijd doodleuk 6 minuten te vroeg voorbij. Dit is niet de eerste keer dat de 178 gewoon niet op tijd rijd, en zeker ook niet de laatste.

Gewenste Oplossing:

Laat de bus op tijd reizen, of pas de tijden aan. Ik ben al zo vaak gedwarsboomd door de 178 dat ik de tel kwijt ben. Slechtste buslijn in groningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Friso Postma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten