Klacht over puzzel4U: zonder toestemming geld …

Klacht: zonder toestemming geld van mijn rekening

verkerk op 28 oktober 2021 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over puzzel4U

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

puzzel4U

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 28 oktober 2021

Een klant van Puzzel4U heeft gemeld dat er zonder toestemming twee bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven, namelijk 25,50 euro op 23 augustus 2021 en 42,50 euro op 22 september 2021. De klant heeft ontdekt dat deze afschrijvingen verband houden met Puzzel4U en verzoekt om stopzetting van het abonnement en terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Ik zag dat er op 23 augustus 2021 25.50 van mijn rekening afgeschreven was. Ook zag ik dat er op 22 september 2021 een bedrag van 42.50 van mijn rekening is afgeschreven. Ik zag dat er stond Best tip i.a von art collect inte. Nu heb ik begrepen dat dit van Puzzel4U is. Ik wil dat dit stopt.
Ik wil graag mijn geld terug en van het abonnement af.