Klacht over puzzel4U: Zo genaamd abonnement

Klacht: Zo genaamd abonnement

Lopez Varela Juan Jose op 23 maart 2022 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over puzzel4U

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

puzzel4U

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 23 maart 2022

Een klant van puzzel4U heeft een brief ontvangen van een incassobureau met een vordering van €90,36, evenals een rekening van €20 voor een abonnement dat hij niet heeft aangevraagd. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, ontvangt de klant alleen een antwoordapparaat en geen directe hulp, en eist hij dat het abonnement wordt stopgezet en de kwestie met het incassobureau wordt geregeld.

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik een brief van een icassobureau met een bedrag van 90.36€en ook een rekening van puzzel4u voor 20€.
Ik heb geen abonnement gevraagd.
Ik wil dat jullie dit in orde brengt het vele keren contact met jullie te nemen maar krijg maar antwoordapparaat en krijg niemand van jullie aan de lijn. ik vind dat niet kan, dus afschrijven van mijn zogenaamd abonnement nu direct en daten dat jullie dit regelen met de jullie incassobureau want dit is jullie fout en niet van mij klantnummer:2018060.en ga niet betalen voor iets dat ik niet wil