Klacht: Wi onmiddellijk stopzetten puzel4

Deckers jenny op 25 november 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 25 november 2018

Een klant van puzzel4U heeft meerdere keren contact opgenomen om een stilzwijgend contract stop te zetten, aangezien hij naar het buitenland verhuist. Ondanks zijn verzoeken blijft het bedrijf aangeven dat het contract actief is.

Mijn Klacht:

Heb al verschillende keren gebeld .
Ze zeggen dat ik een stilzwijgend contract afgesloten heb.
Wil dit stopzetten..
Daar ik verhuis naar buitenland.

Gewenste Oplossing:

Wil geen boekjes meer ontvangen verhuis maandag 26 november 2018

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten