Klacht: Via vervalste opname tape s mensen geld af persrn.

Clamima. op 27 februari 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 27 februari 2015

Een consument heeft ongevraagd een puzzelboekje ontvangen van puzzel4U en heeft hiervoor niet betaald. Desondanks ontvangt hij een aanmaning van incassobureau TRIVION voor een bedrag van 75,18 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb in het verleden een puzzel boekje ontvangen daar ik niets besteld had heb ik niets betaald nu ontvang ik een brief van incassobureau TRIVION een aanmaning om 75,18€ kosten inbegrepen te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij in de toekom st met rust laten.
Betalen doe ik toch niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten