Klacht: vergiftigd geschenk

9011516 op 27 januari 2017 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over puzzel4U, waarbij een telefonisch besteld cadeau uiteindelijk een abonnement van een jaar bleek te zijn. De consument ervaart problemen met het direct opzeggen van dit abonnement en heeft hierover contact opgenomen met TESTAANKOOP.

Mijn Klacht:

Telefonisch een kado dat tenslotten een abonnement van 1 jaar blijkt te zijn. Opzeggen niet onmiddellijk mogelijk.
TESTAANKOOP hierover gecontacteerd

Gewenste Oplossing:

stopzetting onmiddelijk laten ingaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten