trivion op 28 november 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U ontvangt herhaaldelijk incassobrieven voor bedragen van 70 euro, ondanks dat hij zijn betalingen online heeft gedaan en deze heeft gecontroleerd. De klant is ervan overtuigd dat hij alles correct heeft betaald en overweegt juridische stappen te ondernemen om deze vorderingen aan te vechten.
telkens als ik betaald heb krijg ik de week nadien een brief van incasso bureau dat ik 70 euro moet bijbetalen wegens nalatigheid . Ik weet zeker dat alles betaald is want ik betaal alles online en heb het nagezien . Nu weer een brief van 70 euro bij komt op 85 euro weer
ik ga stappen zetten want ik blijf dat niet betalen
niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
