Thijs Marie therese op 16 februari 2017 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft een aanmaning ontvangen voor een openstaande rekening van 85,35 euro, die volgens hem onterecht is. Hij stelt dat hij het betreffende boekje al drie keer heeft betaald en heeft bewijsstukken gestuurd, met het verzoek om het teveel betaalde bedrag terug te ontvangen.
Krijg een aanmaning van een rekening van 85.35 euro..
zogezegd omdat ik 1 boekje niet heb betaald,heb het betreffende boekje al 3 keer betaald,en heb geen goesting om het nog eens te betalen.Heb al 3 bewijzen doorgestuurd,en met de melding dat ik het teveel betalende geld terug wil….
met vriendelijk groetjes…
Thijs Marie Therese
Wanneer ik niks meer van dat betreffende blad hoor
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
