Klacht: opzeggen best Tipp x

Adinda Klepper op 26 november 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 26 november 2018

Een klant van puzzel4U heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement op Tipp x en vraagt het bedrijf om hulp bij deze procedure. De klant heeft geen succes gehad met het zelf opzeggen.

Mijn Klacht:

Ik wil best Tipp x opzeggen en krijg het niet voor elkaar kunnen jullie dat voor mij doen?

Gewenste Oplossing:

Als best Tipp x is opgezegd en niks meer van hun ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten