Mijn Klacht:
Vind het bizar hoeveel moeite ik moet doen om op tezeggen , als ik de stappen volg om op tezeggen krijg ik een melding voor virusgevaar , dus kan niet opzeggen .
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon via puzzel4u online kan opzeggen
Een klant van puzzel4U ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement. Bij het volgen van de opzegstappen ontvangt hij een melding over virusgevaar, waardoor hij niet in staat is om de opzegging te voltooien.
Vind het bizar hoeveel moeite ik moet doen om op tezeggen , als ik de stappen volg om op tezeggen krijg ik een melding voor virusgevaar , dus kan niet opzeggen .
Als ik gewoon via puzzel4u online kan opzeggen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.