Mijn Klacht:
ik heb een opzegbrief gestuurd en heb nu toch een tweede boek gekregen
wat moet ik nu doen
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zijn als ik niks meer krijgt
Een klant van puzzel4U heeft een opzegbrief gestuurd, maar ontvangt desondanks een tweede boek. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
ik heb een opzegbrief gestuurd en heb nu toch een tweede boek gekregen
wat moet ik nu doen
ik zal tevreden zijn als ik niks meer krijgt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.