Klacht: onrechtmatig puzzels opsturen

mevr mesa op 06 november 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 6 november 2014

Een klant van Puzzel4U heeft aangegeven dat hij geen puzzels meer wil ontvangen, wat eerder op 14 oktober 2014 is gemeld. Desondanks ontving hij opnieuw een puzzel, die hij weigert te betalen en van plan is terug te sturen als ongewenst.

Mijn Klacht:

met deze wil ik u nogmaals melde dat ik geen puzzels meer wenst te ontvangen dat heb ik reeds vermeld op 14/10/2014.
heden ontving ik weeral een puzzel die ik niet wens en die ik dan ook weiger die te betalen en zal terug sturen als ongewenst.

j.mesa

Gewenste Oplossing:

wanner u geen puzzels meer stuurt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten