Een klant van puzzel4U heeft een ongewenste incasso op zijn rekening ontvangen, samen met een magazine waar hij niet om heeft gevraagd. De klant uit zijn verbazing over de situatie en vraagt zich af waarom dit is gebeurd.
Er is een bedrag van mijn rekening geïncasseerd, daarbij krijg ik nu een magazine waar ik niet om heb gevraagd.
Ik heb geen interesse in puzzel4u en vraag me af waarom dit allemaal gebeurt.
Met vriendelijke groet,
I. Schijffers
Als ik geen ongevraagde incasso's meer bemerk en ik geen magazines meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
