Klacht: Ongevraagd abonnement

Engelientje op 04 oktober 2017 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Een klant heeft ongevraagd een exemplaar van het blad puzzel4U ontvangen, vergezeld van een klantnummer. De klant vermoedt dat er een abonnement aan deze verzending is gekoppeld, en ontving ook een Engelstalige brief.

Mijn Klacht:

Ik heb ongevraagd een exemplaar ontvangen van het blad puzzel4U. Er staat ook een klantnummer op, waardoor ik denk dat er nu ook een abonnement aan vast zit. Er is ook een Engelstalige brief bijgevoegd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen exemplaren meer ontvangen. Als het inderdaad een abonnement betreft wil ik hier vanaf.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten