Klacht: onbetaalde factuur

lieve meus op 21 februari 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 21 februari 2014

Een klant van puzzel4U heeft een brief ontvangen over een onbetaalde factuur van 31 januari 2014, terwijl deze op 4 februari 2014 al is voldaan. De klant verzoekt om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

heb een brief gekregen dat factuur datum 31-01-2014 nog niet betaald is deze is wel degelijk betaald op 04-02-2014 bij deze zou ik mijn abonnement willen opzeggen dank u

Gewenste Oplossing:

eerst uw rekeningen nakijken voor je een dreigende brief stuurt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten