Mijn Klacht:
Ik ben telefonisch benaderd en zou een boekje krijgen voor € 4,95. Boekje nooit ontvangen maar wel werd het bedrag van mijn rekening afgehaald.
Dit heb ik gestorneerd. Daarna kreeg ik via de mail een aanmaning met de mededeling dat de kosten tot ca € 50,00 zouden oplopen. In deze mail stond ook mijn adres. Het bleek dat de toevoeging bij het huisnummer er niet bijstond. Dan komt het boekje dus niet aan want de bezorger doet het in een van 207 brievenbussen. Dit heb ik aan Puzzel4U gemaild en nog eens gemaild, en nog eens enz. Maar ik krijg dus GEEN antwoord. Wat is dit voor een bedrijf. Ik zal dus nooit betalen.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk een antwoord krijg op mijn mail en dat het boekje alsnog wordt opgestuurd en dan zal ik uiteraard betalen.
