Mijn Klacht:

Ik vernam vanavond van mevrouw Neleman dat zij een contract is aangegaan van een jaar. Zij kreeg na 6 weken het puzzelboekje en daarom kon zij niet meer binnen 14 dagen opzeggen. Zij kreeg een incasso en deze heeft zij 1-malig betaald. Zij heeft al 3x een brief geschreven waar niet op wordt gereageerd. Na een langdurig gesprek met LInda (09 nummer) wat ook veel geld kost en 3 kwartier aan de telefoon heeft gezeten. Op aanraden van Linda is er nu een brief onderweg. Ik hoop dat deze nu goed aankomt en tot een oplossing komt. M.v.g. Y.P. Neleman. 2721NN 315. Zoetermeer.

Gewenste Oplossing:

ben niet tevreden en hoop op een goede uitslag