Klacht: Malafide praktijken

Brien op 23 april 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant van puzzel4U meldt dat hij onterecht een jaarcontract heeft gekregen na aanvankelijk in te stemmen met een gratis inkijkexemplaar. Hij heeft een aanmaning van 75 euro ontvangen en verzoekt om stopzetting van het contract en het niet meer ontvangen van boekjes, die inmiddels wel zijn betaald.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik ben ook een gedupeerde bij puzzel4u. Ik had enkel toegestemd voor een gratis inkijk exemplaar. Men heeft mij een contract van een jaar aangesmeerd. Wat ik helemaal niet meer wil .Ondertussen ook een brief van Trivion met aanmaning van 75€.

Ik wens geen boekjes meer te ontvangen en wil dat dit contract word stopgezet . De boekjes zijn tot op heden wel betaald .

met vriendelijke groeten

Gewenste Oplossing:

Stopzetting van abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten