Mijn Klacht:
Ik kreeg een magazine opgestuurd en zou abonnementsgeld moeten betalen.
Maar ik hoef dit magazine niet.
Gewenste Oplossing:
De abonnements kosten worden geanuleerd en ik wens geen verdere magazines te ontvangen
Dietske op 18 oktober 2013 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Puzzel4U heeft ongevraagd een magazine ontvangen en is van mening dat hij hiervoor geen abonnementsgeld dient te betalen. De klant geeft aan het magazine niet te willen ontvangen.
Ik kreeg een magazine opgestuurd en zou abonnementsgeld moeten betalen.
Maar ik hoef dit magazine niet.
De abonnements kosten worden geanuleerd en ik wens geen verdere magazines te ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.