Mijn Klacht:
ik wil graag mijn abonnement stoppen, ik heb dat per mail en via telfoon laten weten maar ze weigeren dat en ik moet abonnement voor 1 jaar betalen!
Gewenste Oplossing:
als ik mijn abonnement mag stoppen
nawras op 27 maart 2017 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft geprobeerd zijn abonnement te beëindigen via e-mail en telefoon, maar het bedrijf weigert dit. De klant is van mening dat hij gedwongen wordt om het abonnement voor een jaar te betalen.
ik wil graag mijn abonnement stoppen, ik heb dat per mail en via telfoon laten weten maar ze weigeren dat en ik moet abonnement voor 1 jaar betalen!
als ik mijn abonnement mag stoppen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.