Klacht over puzzel4U: Jaarabonnement aangesmee…

Klacht: Jaarabonnement aangesmeerd

Moeffaert op 05 januari 2022 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over puzzel4U

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

puzzel4U

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 5 januari 2022

Een klant van puzzel4U heeft een klacht ingediend over het ongevraagd ontvangen van puzzelboekjes na een telefoontje waarin een gratis puzzel werd aangeboden. Ondanks herhaalde verzoeken om geen verdere zendingen te ontvangen, ontvangt de klant nu boekjes die betaald moeten worden, terwijl de communicatie met het bedrijf als onprofessioneel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een telefoon vanuit Nederland dat ik gratis een puzzel kon ontvangen en dergelijke. Heb vriendelijk gezegd dat ik niks wens en zeker niet betalen. Nu ontvangt ik puzzelboekjes en moet die betalen aan 19,95€ stuk! Ik heb zowel telefonisch als per mail laten weten dat ik niks wens te ontvangen maar ze lachen je uit.