Klacht: ik krijg constant zendingen thuis toegestuurd van de tijdsschrift puzzels 4U ik heb dit niet gevraagd ik wens de zending beeindingen

Danaezwalm1 op 01 november 2015 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 1 november 2015

Een klant van Puzzel4U heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice om te verzoeken de ongevraagde zendingen van tijdschriften stop te zetten. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de verzending doorgaan.

Mijn Klacht:

geachte ik heb verschillende keren een e-mail gestuurd naar de klantenservice van puzzels4u dat ik de zendingen wenst stop te zetten mvg sigrid manssens

vijflindenlaan 4
9630 zwalm rozebeke

Gewenste Oplossing:

ik ben niet tevreden want de tijdschrift is duur ik heb dit niet nodig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten