Klacht: ik heb een maand geleden mijn contract willen stopzetten via de telefoon maar dat blijkbaar niet

caddylac op 20 juni 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een klant van puzzel4U heeft geprobeerd zijn contract telefonisch stop te zetten, maar dit lijkt niet te zijn doorgevoerd. De klant geeft aan dat hij geen interesse meer heeft in de diensten, nu zijn rekeningen zijn voldaan.

Mijn Klacht:

ik zou mijn contract willen stopzetten omdat het mij niet meer intreseert na dat ik mijn rekeningen voldaan zijn

Gewenste Oplossing:

als mijn contract is stopgezet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten