onacceptabel op 12 mei 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U meldt dat hij een puzzelboek zou hebben gewonnen, maar hiervoor € 4,95 moest bijbetalen. Vervolgens ontving hij een acceptgiro met de dreiging van incasso, omdat er automatisch een abonnement was aangemaakt zonder zijn toestemming.
zogenaamd een puzzelboek gewonnen. wel € 4,95 bij betalen. Nu automatisch een abonnement van gemaakt . ik krijg een acceptgiro met dreiging van incasso.
haal mij aub zsm uit uw klantenbestand.
vr gr
mevr van den oever
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
