Klacht: gewonnen puzzelboek

onacceptabel op 12 mei 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 12 mei 2014

Een klant van puzzel4U meldt dat hij een puzzelboek zou hebben gewonnen, maar hiervoor € 4,95 moest bijbetalen. Vervolgens ontving hij een acceptgiro met de dreiging van incasso, omdat er automatisch een abonnement was aangemaakt zonder zijn toestemming.

Mijn Klacht:

zogenaamd een puzzelboek gewonnen. wel € 4,95 bij betalen. Nu automatisch een abonnement van gemaakt . ik krijg een acceptgiro met dreiging van incasso.

Gewenste Oplossing:

haal mij aub zsm uit uw klantenbestand.
vr gr
mevr van den oever

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten