Klacht: geen adres geen inschrijving kamer van koophandel

aekerk op 11 juni 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 11 juni 2014

Een klant heeft ongevraagd een tijdschrift ontvangen van puzzel4U en kan deze niet opzeggen. De klant meldt dat het bedrijf moeilijk te bereiken is en dat er geen adres of inschrijving bij de Kamer van Koophandel te vinden is.

Mijn Klacht:

ongevraagd tijdschrift ontvangen, opzeggen lukt niet, ze zijn onvndbaar.

Gewenste Oplossing:

mededeling dat abbonement is komen te vervallen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten