Klacht: betaling

vereycken op 30 januari 2017 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 30 januari 2017

Een klant heeft in 2016 telefonisch contact gehad met puzzel4U, waarbij een puzzelboek werd beloofd voor januari 2017. Eind januari 2017 ontving de klant echter alleen een aanmaning van € 4,95, zonder het beloofde puzzelboek, en kan geen contact krijgen met het bedrijf, enkel met een antwoordapparaat.

Mijn Klacht:

in2016 telefonisch contact belofte van een puzzelboek in de loop van januari 2017.
nu eind januari 2017 enkel een aanmaning voor € 4,95 maar geen puzzelboek.
telefonisch contact enkel met antwoord apparaat .
is puzzel 4 u een zoveelste naam voor een bende oplichters of toch iets anders.

Gewenste Oplossing:

toesturen van het desbetreffende puzzelboek en tevens stopzetten van de overeenkomst.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over puzzel4U

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over puzzel4U nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten