christa plovie op 14 september 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van puzzel4U heeft telefonisch afgesproken om slechts één nummer te ontvangen ter kennismaking, maar ontving toch een tweede exemplaar. De klant is het niet eens met deze gang van zaken en wil geen abonnement aangaan.
klantennummer 1941532
Er werd telefonisch contact opgenomen en ik ging akkoord om 1 nummer te ontvangen ter kennismaking en verder geen nummers meer.
toch werd mij een volgend exemplaar toegestuurd.
Hierbij kan ik niet akkoord gaan dat er nog verder nummers toegestuurd worden en wil ik geen abonnement aangaan
ik wil geen verdere nummers meer te ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
