Klacht: afzetters

clash77 op 23 april 2014 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant van puzzel4U uit zijn onvrede over een contract van een jaar dat hij niet wenst te verlengen. Hij heeft een aanmaning van een derde partij ontvangen en weigert deze te betalen, terwijl hij ook geen verdere boekjes meer wil ontvangen. De klant verzoekt om stopzetting van het contract.

Mijn Klacht:

Ik ben ook een gedupeerde bij puzzel4u. Men heeft mij een contract van een jaar aangesmeerd. Wat ik helemaal niet meer wil .Ondertussen ook een brief van Trivion met aanmaning van 75€( de 2de, vorige was het plots 160€ ).Deze ga ik absoluut niet betalen .

Ik wens geen boekjes meer te ontvangen en wil dat dit contract word stopgezet . De boekjes zijn tot op heden wel betaald .

met vriendelijke groeten ,
Peter D’haen

Gewenste Oplossing:

Wanneer puzzel4u en trivion verplicht de boeken moet neerleggen , wegens wangedrag, misleiding en intimidatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten