Mijn Klacht:
annuleren van abonnement niet mogelijk alhoewel alle boekjes werden terug gestuurd naar Turnhout
Gewenste Oplossing:
annuleren van abonnement en incasso factuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van puzzel4U heeft moeite met het annuleren van zijn abonnement, ondanks dat alle boekjes zijn teruggestuurd naar Turnhout. De klant geeft aan dat de annulering niet mogelijk is, wat leidt tot onvrede.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
