Klacht: aanmaning

A.G. M Hendriks op 10 maart 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf puzzel4U
Status Open
Datum 10 maart 2018

Een klant van Puzzel4U heeft telefonisch een abonnement opgezegd en het puzzelboek op 22 februari 2018 aangetekend geretourneerd. Desondanks ontving de klant een aanmaning van Bloomhill Finance.

Mijn Klacht:

Ik heb dit afgezegd per telefoon en het puzzelboek aangetekend terug gestuurd op 22-02-2018. Toch via Bloomhill Finance een aanmaning gekregen.
gegr. Tonny Hendriks.

Gewenste Oplossing:

Als de zaak goed afgehandeld is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten