Klacht over puzzel4U: 2XDEZELFDE BOEKEN ONTVAN… KLACHT.nl

Klacht: 2XDEZELFDE BOEKEN ONTVANGEN!!!

Francois Delporte - Lena Vanhoutte op 13 juli 2018 over puzzel4U in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over puzzel4U

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

puzzel4U

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 13 juli 2018

Er is een klacht ingediend bij Puzzel4U over het ontvangen van dubbele exemplaren van boeken, ondanks dat er slechts één abonnement was afgesloten. De klant heeft telefonisch contact gehad met twee medewerkers om de gegevens te verifiëren en heeft de dubbele boeken op 13 juli 2018 teruggestuurd, inclusief verzendkosten. De klant wacht op een spoedig antwoord van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo,
Telefonisch door 2personen aangesproken geweest, ondanks wij al
duidelijk geweest waren voor 1abonnement !
Maar het was voor de juiste gegevens nog eens te checken! ??
Abonnement : Lena Vanhoutte Barkenlaan,3bus 1, De Panne
wij hopen op een spoedig antwoord !
Dubbel al terug gezonden op 13072018! Met 3postzegels van 0,87€ erop!!!
groetjes, Lena Vanhoutte