Mijn Klacht:
Ik heb online een douchekop besteld bij Pure Shower en binnen een week geannuleerd gebruik makend van mijn wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Het bedrijf stelt zich op het standpunt dat ik maar 3 uur bedenktijd heb en dit is volledig in strijd met de Nederlandse wet. Uiteraard heb ik alle juridische informatie over het herroepingsrecht bij online aankopen meegestuurd, maar het bedrijf trekt zich hier niets van aan!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakket niet in ontvangst nemen en binnen 2 weken mijn hele aankoopbedrag teruggestuurd krijgen zonder dat ik zelf kosten moet maken!


