Mijn Klacht:
Op 20 dec een aankoop gedaan. Nu is het 1 feb en nog steeds niets ontvangen. Ik kan hen niet bellen. Op mijn mails krijg ik soms wel en soms geen bericht. Het is nooit ondertekend met een naam en mijn naam staat ook niet in de aanhef. Ze vertellen dat het is besteld en onderweg is. Volgens de track code heeft DHL het op 1 januari (!) rond 22.30 ’s avonds aangeboden maar waren wij niet thuis. Het ligt nu op een depot, en ze hebben een briefje in de bus gedaan. No way, er wordt niet gewerkt op 1 jan door DHL, wij waren ook gewoon thuis en geen briefje gevonden.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn bestelling krijg of mijn volledige bedrag teruggestort krijg en wel binnen een paar dagen!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
