Klacht: Pure Acai capsules is fake

Caha77_ op 29 september 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 september 2013

Een consument heeft via Groupon Pure Acai capsules aangeschaft, maar ontdekte dat het om een vervalste variant ging, die overeenkwam met de kenmerken die op de officiële website als verdacht worden aangemerkt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De Pure Acai capsules heb ik een paar maanden geleden gekocht via Groupon en het bleek de fake variant te zijn met precies de kleur en de ingredienten waar ze op de officiele site voor waarschuwen in de kolom rechts: http://www.pure-acai-berry.nl

Gewenste Oplossing:

ik heb contact gezocht met Groupon en de capsules op eigen kosten naar Engeland moeten retour sturen en mijn geld van Groupon teruggekregen. Dat ging goed maar de verzendkosten niet teruggekregen. Het is dus al opgelost maar ik meld dit zodat anderen het kunnen lezen en gewaarschuwd zijn voor deze zwendel.
Ik zie nu dat er weer een actie loopt voor deze capsules hebben, en dat vind ik onacceptabel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM