Klacht over PruikenPlaza: Niet bezorgd, geen g…

Klacht: Niet bezorgd, geen geld terug

HollandDesignGifts op 17 januari 2023 over PruikenPlaza in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Meld uw Klacht over PruikenPlaza

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

PruikenPlaza

Categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Status Open

Datum 17 januari 2023

Een klant van PruikenPlaza heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling niet is bezorgd, ondanks dat PostNL aangeeft dat dit wel is gebeurd. De klant heeft niets ontvangen en ook zijn medebewoners en buren hebben het pakketje niet gezien. Hij vindt dat PruikenPlaza onterecht de verantwoordelijkheid voor de verzendkeuze en bezorging op hem afschuift.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van PruikenPlaza is niet bezorgd. Volgens de track van PostNL zou het wel bezorgd zijn, maar ik heb niets ontvangen. Ook mijn medebewoners en buren niet. PruikenPlaza schuift de verantwoordelijkheid voor de verzendkeuze brievenbuspakketje en de bezorging onterecht op mij af. Ik was op het tijdstip dat er volgens PostNL bezorgd zou zijn, gewoon thuis.