Mijn Klacht:
Hallo, ik heb ongeveer 3 weken geleden de galaxy 7 edge thuis ontvangen deze was in promo met abonnement. Deze zat constant in flip hoesje… en ik heb ze op tafel laten vallen, ik terug naar proximus blijkt nu geen garantie te krijgen het scherm zelf was niet beschadigd maar binnenin wel want het scherm was aan het flikkeren en totaal onleesbaar.. ik kreeg als antwoord dat ik zelf de herstelkosten moest betalen of de gsm maar kon weggooien dit is een gsm van 3 weken uit van 800 euro… nu kost mij dit nog eens 295 euro om te herstellen. Dit is schandalig en totaal geen service ik ben al jaren vaste klant.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding herstelkosten


