Mijn Klacht:
al jaren ontvang ik mijn facturen per post. nu al voor de 2e keer stelt proximus voor dit voortaan elektronisch te doen.
waar je zou verwachten dat ik daar mijn akkoord voor zou moeten geven, doen zij net het omgekeerd en dit voor de 2e maal in enkele maanden.
als ik de situatie wil behouden dan is het aan mij om dat op een omslachtige wijze te laten weten want de mail is natuurlijk van de no-reply soort.
wat is de volgende stap dat u mij een film per dag aanbiedt en dat ik moet reageren wannneer ik die niet wil??
Gewenste Oplossing:
vooral voor het ogenblik niet
