Mijn Klacht:
Ik heb ook geboden op een product en het kavel ook gewonnen. Nu heb ik de betaling meteen netjes overgemaakt en ze gemaild dat ik het graag wou laten opsturen. In deze tijd was ik bezig met verhuizen en heb niet direct kunnen reageren. Toen ik mee melde gaven ze aan dat ik eerst online een offerte moest aanvragen en dat het dan pas lukt. Na twee dagen proberen lukte mij dat niet en heb ik weer contact met hun gezocht hierover. Ineens kreeg ik een mail waarin stond dat de veiling gesloten is en het product niet meer geleverd wordt. Ik heb een aantal vage mailtjes gekregen met regeltjes die hun zelf maken en waar ik niks aan heb. Dit is hun echt allerlaatste kans om het goed op te lossen anders ga ik na een aantal dagen hier toch mee verder. Het gaat niet om het bedrag maar gewoon dat ze eerlijk met alle mensen moeten omgaan.
Gewenste Oplossing:
Of ze sturen mij met spoed nog dit artikel op of storten het geld naar mijn rekening. Als dit niet gebeurd ga ik ook de schade op hun verhalen die is ontstaan door de enorme wachttijd op dit product.
