Klacht: Vloer coating ver over de datum

Arronhoeve op 18 februari 2015 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben direct naar aanleiding van deze klacht contact opgenomen met de klant, deze krijgt het bedrag gecrediteerd en de kavel zal vernietigd worden. De klant is hiermee akkoord gegaan en de klacht is opgelost.

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vloer coating gekocht 20 liter,bus open gemaakt,gewoon klaar water met een kleurtje ,je wordt belazerd ver over de termijn datum ,of bevroren
Maar niet meer te gebruiken,bussen waren wel beschadigd ,was transport schade ,dat was de oorzaak,geen zuivere handel,een jonge man met een bestelbus stond geparkeerd in Marum,uit deze auto werden de goederen verkocht,vreemde zaken,wel 120 euro betaald en 150 km er voor gereden. Dus nepverkoop,doe geen zaken met proveilingen

Gewenste Oplossing:

Kosten terug betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 19 februari 2015 om 16:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben direct naar aanleiding van deze klacht contact opgenomen met de klant, deze krijgt het bedrag gecrediteerd en de kavel zal vernietigd worden.
De klant is hiermee akkoord gegaan en de klacht is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Proveiling.nl beoordeeld.

Arronhoeve

Heeft op 23 februari 2015 om 21:16 geantwoord

Klacht opgelost,kosten zijn terug betaald,ook toegegeven dat de verkoop in Marum geen goede keuze is geweest.kofferbak verkoop is geen professionele
Verkoop,pro veiling doe daar niet aan mee.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM