Klacht over Proveiling.nl: veilen van produkte…

Mijn Klacht:

rond 20 november heel wat veilingen gewonnen.
tot op heden maar 1 stuk ontvangen wat niet binnen de beschreven termijn is geleverd. Ik krijg mijn geld terug gestort omdat ze hun probleem met de opdrachtgever niet kunnen oplossen zogenaamd.

Gewenste Oplossing:

ik wil binnen 3 dagen uiterlijk mijn goederen binnen hebben. Anders met mijn belkosten (0900 nr zeker 10 keer gebeld en elke keer dezelfde verhaal over de opdrachtgever), rente en de hoofdsom terug gestort op mijn rekening. Plus het verschil van de goederen wat ik in een echte zaak ga halen. vertrouwende op de veiling loopt mijn werk op mijn werkplaats moeizaam en slecht.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Proveiling.nl

Heeft op 12 januari 2016 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant heeft een drietal veilingen gewonnen, waarvan er één order nog niet is afgeleverd.
De andere twee orders zijn binnen het afgesproken termijn geleverd. Hiermee is de insinuatie van de klant omtrent het ‘’veilen van dingen wat ze helemaal niet hebben’’ ontkracht.
Daar wij deze ene order, op dit moment, niet kunnen leveren wegens overmacht, hebben wij er voor gekozen deze direct te crediteren conform artikel 9 sub 12 van onze algemene voorwaarden.

Wij betreuren deze situatie ten zeerste, gezien wij liever de kavels afleveren bij de klant.
Het geld zal spoedig retour gestuurd worden, waarmee de klacht is opgelost.

acanli

Heeft op 14 januari 2016 om 19:33 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

er zijn 2 orders nog niet bezorgd, ze hebben zogenaamd problemen met de opdracht gever maar ik zie op hun website dat ze dezelfde produkten weer veilen.
Vinden jullie dat niet verdacht? zegt dat niet genoeg over hun oplichterij?!
Ik wil met rente en belkosten al mijn geld terug of morgen uiterlijk mijn spullen binnnen hebben. Hoe ze dat doen boeit me niet anders ga ik er een rechtszaak van maken!!!

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - grootste oplichters van Nederland met veilen van produkten die ze niet eens hebben!!!!

Klacht: veilen van produkten die ze helemaal niet hebben

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Proveiling.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling