Mijn Klacht:
Bedrag dubbel betaalt, eerst online toen nogmaals contant omdat het geld nog niet binnen was.
Dubbel betaalde bedrag zou teruggestort worden.
Nu 2 weken later nog geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant van Proveiling.nl heeft een bedrag dubbel betaald, zowel online als contant, omdat het geld nog niet was ontvangen. Hoewel er is beloofd dat het dubbel betaalde bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bedrag dubbel betaalt, eerst online toen nogmaals contant omdat het geld nog niet binnen was.
Dubbel betaalde bedrag zou teruggestort worden.
Nu 2 weken later nog geen geld terug.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proveiling.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM