Mijn Klacht:
Ik heb geboden op twee rolbokken, maar nu krijg ik er maar een.
Gewenste Oplossing:
Pas als ik de andere ook krijg of de helft van mijn geld terug van wat ik er voor geboden heb. Bedrag plus btw plus veiling kosten.
Klacht: te weinig gekregen
Johan van der Laan op 09 juli 2014 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Proveiling.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de andere rolbok nageleverd op 17-07-2014.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Proveiling.nl
Heeft op 30 juli 2014 om 10:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de andere rolbok nageleverd op 17-07-2014.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
