Mijn Klacht:
Ik heb een vergadertafel gekocht bij Proveiling van 3 x 2 meter. Deze kan ik zelf uiteraard niet vervoeren. Na telefonisch overleg ( 3 x ! ) voor de dag van het ophalen werd mij geadviseerd een transporteur in de arm te nemen. Dit heb ik gedaan, ondanks de hoge koste hiervan. Nogmaals heb ik dit gemeld en gevraagd of hij de tafel zo mee kon nemen. Dit werd mij bevestigd. Bij aankomst bleek de tafel echter op de tweede verdieping te staan. De tafel bleek daar de kamer niet uit te kunnen. Hij kon niet door de deur, kon de draai niet maken naar de trap en kon ook de lift niet in. De tafel was in losse delen aangevoerd en daar ter plekke onder verstek gelijmd. Naar mijn idee mag je geen spullen verkopen die de kamer niet uit kunnen. Zoals de transporteur zei; ‘ t enige wat ik zou kunnen doen, is hem voor u in stukken zagen, maar dan heeft u geen tafel maar een berg afval.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek mijn geld terug en bovendien een vergoeding van de kosten van de transporteur.
