proveiling op 01 juni 2014 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
De klant is helaas niet op de kijkdag geweest om de kavel zelf te kunnen controleren. Indien er dan na het in ontvangst te hebben genomen er gebreken worden geconstateerd is dit geheel op de klant zijn of haar eigen...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb gisteren(31-05-2014) mijn spullen opgehaald en alles zat mooi ingepakt en klaar, betaald en naar huis gereden en blij met mijn inkoop .
thuis aangekomen en doos open gemaakt in blijkbare het kom de belangrijk onderdeel van deze apparaat stuk is en ik kan echt niks mee.
ik heb altijd spullen gekocht en er is altijd wat te merken over proveiling
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 14:58 geantwoord
De klant is helaas niet op de kijkdag geweest om de kavel zelf te kunnen controleren. Indien er dan na het in ontvangst te hebben genomen er gebreken worden geconstateerd is dit geheel op de klant zijn of haar eigen verantwoording. De klacht zien wij als ongegrond.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
